Marketing en Instagram
Pero qué es Instagram?
Instagram es propiedad de Facebook y son las redes con mayor cantidad de usuarios,
es por ello que para nosotros que realizamos negocios por Internet es muy
importante utilizarlas.
Aprovechar estas herramientas es fundamental para
cualquier tipo de negocios ya sean online offlonile.
Es una aplicación gratuita para iPhone o para
Android donde nos permite tomar fotografías, modificarlas con efectos
especiales y compartirlas en redes sociales
como Facebook, Twitter o la propia Instagram.
Sus características fundamentales
Toma fotografías cuadradas, como las fotografías que
tomaban las cámaras instantáneas de
Kodak en la décadas de los 60. Su nombre proviene de las fotografías "instantáneas"
las famosas Polaroid. Cuenta con filtros digitales que nos permiten transformar
las fotografías, mejorando así su la calidad.
Podemos modificar los colores, el ambiente, los bordes
y lo tonos. Pero lo más importante es que podemos compartir en muchas redes sociales tales como
Facebook, Flickr, Twitter, Tumblr, entre otras, e incluso enviar a través del
correo electrónico. También podemos compartir las fotos que tomamos en otro momento y la tenemos guardamos en el dispositivo móvil
Les recuerdo que es una aplicación exclusiva para dispositivos
móviles
¿Cómo usar Instagram?
Primero debemos bajar la aplicación desde nuestro dispositivo
móvil, la aplicación es gratuita .Una vez descargada, tenemos que iniciar la aplicación pulsando sobre cámara fotográfica.
Tienes que efectuar el registro en la red Instagram,
nombre de usuario, dirección de correo
electrónico, contraseña, número de
teléfono y una imagen, siendo estos dos últimos opcionales.
Como toda red tienes que empezar con la búsqueda de
tus amigos en Facebook y otras redes sociales. Instagram
te sugerirá una lista de amigos,
para seguirlos y deberás pulsar en el
botón seguir para enviar y recibir sus fotos. Una vez seleccionados los
usuarios, se deberá pulsar en el botón “hecho”.
Empezamos
haciendo Click en el botón
central, en ese momento se activa la cámara en el dispositivo móvil, tomando
una fotografía o puedes seleccionándola desde la galería de fotos que tienes
guardada en tu dispositivo móvil. Luego se pueden aplicar los
diversos filtros que posee para modificar las imágenes.
Permite también
incluir la descripción de la imagen, en donde se pueden incluir
etiquetas, relacionadas con la fotografía y mencionar personas.
Luego se puede compartir la foto a través de
Instagram con la mayoría de las redes sociales.
También podemos
conocer las fotos publicadas por
nuestros amigos y conocidos, accediendo
desde el botón “explorar”, aquí se pueden comentar las fotografías y dar un “me gusta” y compartir con otros amigos de cualquier red
social.
Instagram, cuenta con versión gratuita y de pago donde nos ofrece extraordinarias funciones de filtro.
También en Instagram podemos subir videos a la red que permitirá a los 130 millones de usuarios que
forman parte de esta comunidad ver y
compartir nuestras historias en formato video. Podemos capturar y editar vídeos de hasta 15
segundos .
Esta es una
síntesis de Instagram , para nosotros los comerciantes, emprendedores ,empresarios
nos sirve como vidriera donde podemos vender
nuestros productos y servicios, es de
mucha utilidad , ya que es otro canal de comunicación con nuestros futuros
clientes.
Estrategias que vamos a ver
- Como confeccionar los anuncios para realizar venta directa
- Como generar sentimientos de urgencia, necesidad y escases.
- Anuncios de cómo crear y aumentar audiencia.
- Generar un perfil de alto impacto, para convertir a las personas que lleguen allí en nuestros seguidores.
- Como generar demanda , trafico calificado para la generación de prospectos
- Como desarrollar paginas de lanzamiento (Lading Page) que son fundamentales para conducir a las personas directamente a la compra
Como vender por Instagram
Partiendo de la base que todos nosotros tenemos Instagram
en nuestro móvil , vamos y miramos las
fotos en la red o las noticias donde nos aparece todas las publicaciones de
nuestros seguidores .
Esta estrategia que vamos a ver, sirve para cualquier rubro , un restaurante, una clínica, una tienda de ropa, cualquiera puede
utilizarlo.
Lo primero es escoger nuestro público objetivo.
Tenemos que saber a quien le vamos a vender, quién es susceptible a
comprar nuestros productos.
Colocamos una imagen o video y decirle a nuestro público
objetivo aquí estoy tengo esto para ti.
Pero lo más importante es venderle a esas personas, atraparla, seducirla para que cuando
vea nuestro anuncio nos compre, que nos siga o para que voluntariamente se interesen en
nuestros productos y que se pongan en comunicacion con nosotros.
Ahora bien, vamos a ver cómo funciona y la dinámica que tenemos que aplicar.
Como nos muestran las estadísticas, cada vez más se
utilizan los dispositivos móviles y en ellos se verán nuestros anuncios en sus manos, en
cualquier momento y en cualquier lugar.
Tenemos que saber
En que instancia y en que contexto las personas
ingresan a instagram , como vamos a poder impactarlo , cuales son los
dispositivos móviles que utilizan , cual es la estrategia y cuál es la dinámica que debemos aplicar,en qué
momento ingresan a instagram , le gustara llenar formularios o será que ingresa , ve un
anuncio lo atrapo le gusto y paga
directamente ;Estos son los puntos que
vamos a analizar .
Resumen a tener en cuenta
- Como generar ventas directas
- Como crear la audiencia
- Como generar demanda de los prospectos
Modelo de estrategia de negocio
Toda persona que vende un producto /servicio tiene un Hub, pero a que llamamos Hub
Es donde las
personas interesadas van y pagan donde realizan su contratación sus consultas.
Existen muchas maneras de comunicación de las personas con nuestro Hub,a través del teléfono,
email tener presente que es muy raro que
las personas se dirijan personalmente a
su Hub , hay que hacer que la gente baje a su
Hub.
Si por ejemplo, usted vende servicios, las personas
lo pueden realizar desde el sitio con un botón de compras, pero si usted posee
un restaurante las personas tienen que ir personalmente a su Hub en este caso
esto se llama bajar al Hub.
Como identificamos nuestro Hub, es donde sucede el pago, donde se está realizando
la transacción entregando su producto y/o servicio.
Entonces que tenemos que realizar en la redes sociales?
Tenemos que realizar que las personas bajen a
nuestro Hub. Por eso utilizamos las redes sociales, instagram , facebook,
twitter y otras.
Nos vamos a dedicar a instagram que es
el mismo dueño que facebook y
como sabemos tiene millones de personas que utilizan esta red social, nuestra objetivo
es conseguir personas.
Hay millones de personas viendo instagram todos los días
y en todo momento, es aquí donde están nuestros clientes.
Tenemos que ver como atraerlos, conectarlos y una
vez hecho esto tenemos que empezar hablar con ellos por medio de la misma cuenta de instagram compartiendo
contenidos de valor.
Hacer que ellos voluntariamente quieran bajar a
nuestro Hub , es decir tenemos que publicar nuestro producto donde ellos se interesen y nos
pregunten como es, cuanto vale, si esta disponible
, que talle es , como hago para conectarme,
en fin eso se llama bajar al Hub .
Estas personas pueden bajar a nuestro Hub desde un comentario, con una llamada,
pueden bajar de muchas formas y ahí es donde tenemos que empezar a pensar cómo hacer para que ingresen a nuestro
proceso de negocio.
Vamos aplicar
diferentes estrategias
para que las personas bajen al Hub , pero acuérdese de que las personas
van a bajar a Hub voluntariamente , no
la vamos a obligar a nadie ,ojo con esto , que se llama Marketing de atracción.
Vamos a influenciarlo, persuadirlo seducirlo y
dirigirlo en el menor tiempo posible
para convertirlo como mínimo en
prospecto.
Este es el
famoso proceso de negocios, es un proceso muy interesante y tenemos que
olvidarnos del diseño grafico, de las imágenes de alto nivel, olvídese del producto del servicio, vamos a enfocarnos
en la técnica en la metodología, en la lógica que hay que entender para poder
hacerlo y luego lo otro es un plus que nos va ayudar a este proceso: Nosotros necesitamos que la personas bajen a nuestro Hub
por medio de instagram .
Nuestro objetivo es
Conseguir personas.
Pero donde están esas personas que habitan en instagram
que son susceptible de comprar nuestro
producto. Esto es lo que vamos analizar
Como conseguir clientes
Confeccionar anuncios publicitarios en Instagram con el fin de obtener
- Venta directa
- Crear audiencia
- Crear demanda
Crear anuncio de venta directa
Para ello tenemos que entender muy bien cuál es
nuestro Hub.
Primero tenemos que ordenarnos, organizarnos. Es como
cuando invitamos a nuestra casa unos amigos a comer. Nos ponemos nerviosos y
comenzamos a Ordenar la
casa, preparamos el menú, nos organizamos para que cuando lleguen nuestros invitados
la pasemos muy bien y tengamos una buena velada. verdad ?
En ventas también es fundamental tener la casa ordenada; Tener bien preparado al personal, saber bien que voy a vender , sus beneficios, como lo voy a vender , a qué precio , tengo disponibilidad , tener todo esto listo porque
de pronto Instagran , nos trae una avalancha de personas interesadas y tenemos que estar preparados por si esto
sucede.
Supongamos que recibimos 150 llamadas al día y
tenemos un solo empleado para atenderla,
como lo voy hacer, como contestar cada pregunta.
Por eso tenemos que entender muy bien nuestro Proceso de Negocio,
se acuerdan de eso? Muy bien
Entonces, que hacemos cuando una persona llama
interesada por nuestro producto / servicio??
Lo primero era aplicar una táctica
para tomarle los datos y así podremos comunicanos después, y luego hacer nuestra exposición
y contestar todas sus preguntas. Esto ya lo vimos anteriormente en el Modelo de
Negocio.
Recordar que Instagram
lo único que realiza es traer prospectos, clientes si compra o no depende de
nuestro proceso de negocio y es por eso que debemos conocerlo al pie de la
letra, como dijimos anteriormente manejarlo
debajo del agua.
Ventas directas
Intagram , Facebook le va a recomendar a usted que
realice el proceso de venta directa pero esto lo tenemos que realizar cuando sepamos
muy bien nuestro proceso de negocio ,si
es así , seguro que sabemos cuánto vale nuestro costo por conversión es decir cuánto
estamos dispuesto a pagar de nuestra utilidad para poder publicitar el producto .
Facebook recomienda la venta directa porque da por
entendido que usted maneja muy bien su modelo de negocio , que ya ha calculado
su costo de conversión .Pero en realidad esta estrategia la realizan empresas que tiene un buen musculo
financiero, ya que necesitamos mucho dinero.
Con dinero se consiguen muchas cosas, estos anuncios
no invitan a las personas que nos sigan, estos anuncios invitan a las personas compren directamente, pero nosotros los
pequeños que no tenemos tanto dinero necesitamos retorno de inversión rápido y
por ello necesitamos que los visitantes que no conocemos nos dejen sus datos.
Esta estrategia de venta directa la realizan las
grandes empresas, ya que si no compran en ese instante ese visitante se perdió. Por tal motivo es que se necesita
mucho dinero.
Como siempre decimos el dinero está en la lista , no
el trafico.
Esta publicidad tiene el objetivo de vender por eso
vamos a crear un anuncio para vender directamente pero tengamos en cuenta esta
recomendación
Publicar en Instagram
Como digimos al principio Facebook e Instagram son
los mismos, por eso debemos tener una cuenta en facebook.
Ingresamos a Facebook y vamos
al administrador de anuncios; Si ya sabes publicar en facebook es igual, con algunas
diferencias, sino sabes cómo publicar en facebook , con gusto te voy a explicar
cómo se hace , solamente ponte en contacto con nosotros
Una vez que sabemos cuál es nuestro público objetivo
confeccionamos el anuncio.
Pero antes que eso debemos, estar organizados y preparados, tener bien el producto, sus características, beneficios
en fin el producto/ servicio como tal ,
tener una página de lanzamiento , donde expliquemos todo sobre el . Ojo que no es una página web sino una página de lanzamiento,
que como sabemos es diferente.
En la Landing Page describimos las especificaciones del producto, los beneficios
y colocarle el botón de pago.
Teniendo ya todo preparado, material humano y la
pagina de lanzamiento vamos a realizar
la campaña.
Como la campaña la realizamos en Facebook , pero anuncios
son para instagram , lo podemos realizar
en ambas redes , facebook lo recomienda ,
pero los que saben de marketing, los maestros, recomiendan no hacerlo en forma
conjunta . Hay que Realizarlo por separado
Cuando realizamos la campaña , segmentando muy bien nuestro público
objetivo , veremos la cantidad de personas que va alcanzar , por ejemplo
100.000 pero cuando activamos solamente Instagram el numero que nos dio de nuestro nicho de mercado se bajara notablemente por ejemplo a 30.000 y
eso es porque estamos utilizando solamente Instagram .
Aquí lo importante es la segmentación que aplicamos,
mientras más filtros coloquemos mejor apuntamos a nuestro target a nuestro
micro nicho
Por eso hay que tener muy claro a que público apuntar
cual es nuestro público objetivo cuanto mas preciso mucho mejor, tenemos que saber muy bien segmentar y esto lo tiene muy claro
facebook
Nuestra campaña la vamos a realizar por pago por
clic no por impresiones.
Vamos a pagar cuando una persona realice un clic en
nuestro anuncio y para ello debemos definir la puja.
Facebook nos da una recomendación por ejemplo
su puja es de u$d 0,30 , algunos
recomiendan colocar ese valor más de la
mitad , por ejemplo en este caso sería
la mitad 0,15 + 0,30 total
0,45 esto depende de nuestra
experiencia , facebook dice que son estadística pero si nosotros sabemos cuánto
podemos pagar por clic , ese el valor que debemos colocar , yo en este caso colocaría
0,20 . Tenemos que poner el precio que usted considere
el pago por clic.
Ya tenemos el anuncio en Instagran, las personas están en la red , viendo las noticias y nosotros lo interrumpimos
con nuestro anuncio pero si apuntamos bien a nuestro
público objetivo y el anuncio lo
atrapo y realizo un clic , esa
persona salió de instagram e ingreso a nuestro escenario persuasivo donde puede comprar o no
nuestro producto con el botón de compra
.
Hay que tener en cuenta que cuando la persona hace clic facebook ya me está
cobrando por ejemplo 0,20 centavos de dólar pero si esa persona no compra
pierdo ese dinero ya que no tengo la manera de comunicarme con él , por eso
este tipo de publicidad es muy arriesgado. Por tal motivo nosotros los pequeños
tenemos que realizar la estrategia de aumentar audiencia y crear demanda.
Bueno queridos amigos vamos a seguir con estas
estrategias de Marketing para realizar muchas ventas, si lo deseas puedes solicitar GRATIS más material y descargarlo en tu correo.
Espero que le sirva les envió un saludo
Cuando realizas cosas diferentes obtienes resultados diferentes
