Marketing en Instagram

Marketing en Instagram

Pero qué es  Instagram?

Instagram es propiedad de Facebook  y son las redes con mayor cantidad de usuarios, es por ello que para nosotros que realizamos negocios por Internet es muy importante utilizarlas.

Aprovechar estas herramientas es fundamental para cualquier tipo de negocios ya sean online offlonile.

Es una aplicación gratuita para iPhone o para Android donde nos permite tomar fotografías, modificarlas con efectos especiales y  compartirlas en redes sociales como Facebook, Twitter o la propia Instagram.

Sus  características fundamentales

Toma fotografías cuadradas, como las fotografías que  tomaban las cámaras instantáneas  de  Kodak   en la décadas de los  60. Su  nombre proviene de las fotografías "instantáneas" las famosas  Polaroid. Cuenta con  filtros digitales que nos permiten transformar las fotografías, mejorando así su la calidad.

Podemos  modificar los colores, el ambiente, los bordes y lo tonos. Pero lo más importante es que podemos  compartir en muchas redes sociales tales como Facebook, Flickr, Twitter, Tumblr, entre otras, e incluso enviar a través del correo electrónico. También podemos compartir las fotos que tomamos  en otro momento y la tenemos guardamos en  el dispositivo  móvil

Les recuerdo que es una aplicación exclusiva para dispositivos  móviles

¿Cómo usar Instagram?

Primero debemos bajar la aplicación desde nuestro dispositivo móvil, la aplicación es  gratuita  .Una vez descargada, tenemos que  iniciar  la aplicación pulsando sobre  cámara fotográfica.

Tienes que efectuar el registro en la red Instagram, nombre de usuario,  dirección de correo electrónico, contraseña,  número de teléfono y una imagen, siendo estos dos últimos  opcionales.

Como toda red tienes que empezar con la búsqueda de tus amigos en Facebook y otras redes sociales.  Instagram  te  sugerirá una lista de amigos, para seguirlos y  deberás pulsar en el botón seguir para enviar y recibir sus fotos. Una vez seleccionados los usuarios, se deberá pulsar en el botón “hecho”.

Empezamos  haciendo  Click en el botón central, en ese momento se activa la cámara en el dispositivo móvil, tomando una fotografía o puedes seleccionándola desde la galería de fotos que tienes guardada en tu   dispositivo móvil. Luego se pueden aplicar los diversos filtros que posee para modificar las imágenes.

Permite también  incluir la descripción de la imagen, en donde se pueden incluir etiquetas, relacionadas con la fotografía  y mencionar personas.

Luego se puede compartir la foto a través de Instagram con la mayoría de las redes sociales.

También podemos  conocer las fotos  publicadas por nuestros  amigos y conocidos, accediendo desde el botón “explorar”, aquí se pueden comentar las fotografías y dar un  “me gusta” y  compartir con otros amigos de cualquier red social.

Instagram, cuenta con versión gratuita y de pago  donde nos  ofrece extraordinarias funciones de filtro.

También en Instagram  podemos subir videos a la red que  permitirá a los 130 millones de usuarios que forman parte de esta comunidad  ver y compartir  nuestras  historias en formato video. Podemos  capturar y editar vídeos de hasta 15 segundos  .

Esta  es una síntesis de Instagram , para nosotros los comerciantes, emprendedores ,empresarios nos sirve como vidriera donde podemos  vender nuestros  productos y servicios, es de mucha utilidad , ya que es otro canal de comunicación con nuestros futuros clientes.

Estrategias que vamos  a ver

•   Como  confeccionar  los anuncios  para realizar venta directa
•   Como generar  sentimientos de urgencia, necesidad   y escases.
•  Anuncios de cómo crear y aumentar audiencia.
• Generar un perfil de alto impacto, para convertir a las personas que lleguen allí en nuestros  seguidores.
• Como generar demanda , trafico calificado para la generación de prospectos
• Como desarrollar  paginas de lanzamiento (Lading Page) que son fundamentales para conducir a las personas directamente a la compra

Como vender por Instagram

Partiendo de la base que todos nosotros tenemos Instagram  en nuestro móvil , vamos y miramos las fotos en la red o las noticias donde nos aparece todas las publicaciones de nuestros seguidores .

Esta estrategia que vamos a ver, sirve para cualquier rubro , un restaurante, una clínica, una tienda de ropa, cualquiera puede utilizarlo.

Lo primero es escoger nuestro  público objetivo.

Tenemos que saber a quien le vamos a vender, quién es susceptible a comprar nuestros productos.

Colocamos   una imagen o video y decirle a nuestro público objetivo aquí estoy tengo esto para ti.

Pero lo más importante es venderle a esas  personas, atraparla, seducirla para que cuando vea nuestro anuncio nos compre, que nos siga o para que voluntariamente se  interesen en  nuestros  productos y que se pongan en comunicacion con nosotros.

Ahora bien, vamos a ver cómo funciona y la dinámica que tenemos que aplicar.

Como nos muestran las estadísticas, cada vez más se utilizan los dispositivos móviles y en ellos  se verán nuestros anuncios en sus manos, en cualquier momento y en cualquier lugar.

Tenemos que saber

En que instancia y en que contexto las personas ingresan a instagram , como vamos a poder impactarlo , cuales son los dispositivos móviles que utilizan , cual es la estrategia  y cuál es la dinámica que debemos aplicar,en qué momento ingresan a instagram , le gustara llenar formularios o  será que ingresa  ,  ve un anuncio lo atrapo le gusto  y paga directamente ;Estos son los puntos  que vamos a analizar .

Resumen a tener en cuenta

•         Como generar ventas directas
•         Como crear la audiencia
•         Como generar demanda de los prospectos

Modelo de estrategia de negocio

Toda persona que vende un producto /servicio tiene  un Hub, pero a que llamamos Hub

Es  donde las personas interesadas van y pagan donde realizan su contratación sus consultas.

Existen muchas maneras de comunicación  de las personas con nuestro Hub,a través del teléfono, email  tener presente que es muy raro que las personas se dirijan personalmente a su Hub , hay que hacer que la gente baje a su  Hub.

Si por ejemplo, usted vende servicios, las personas lo pueden realizar desde el sitio con un botón de compras, pero si usted posee un restaurante las personas tienen que ir personalmente a su Hub en este caso esto se llama bajar al Hub.

Como identificamos nuestro Hub, es  donde sucede el pago, donde se está realizando la transacción entregando su producto y/o servicio.

Entonces que tenemos que realizar en la redes sociales?

Tenemos que realizar que las personas bajen a nuestro Hub. Por eso utilizamos las redes sociales, instagram , facebook, twitter y otras.

Nos vamos a dedicar a instagram  que es  el mismo dueño que facebook  y como sabemos tiene millones de personas que utilizan esta red social, nuestra objetivo es conseguir personas.

Hay millones de personas viendo instagram todos los días y en todo momento, es aquí donde están nuestros clientes.

Tenemos que ver  como atraerlos, conectarlos  y  una vez hecho esto tenemos que  empezar  hablar  con ellos por medio  de la misma cuenta de instagram compartiendo contenidos de valor.

Hacer que ellos voluntariamente quieran bajar a nuestro  Hub , es decir  tenemos que publicar nuestro  producto donde ellos se interesen y nos pregunten  como es, cuanto vale, si esta disponible , que talle es , como hago para conectarme,   en fin eso se llama bajar al Hub .

Estas personas pueden bajar a nuestro  Hub desde un comentario, con una llamada, pueden bajar de muchas formas y ahí es donde tenemos que empezar a pensar  cómo hacer para que ingresen a nuestro proceso de negocio.

Vamos  aplicar  diferentes  estrategias  para que las personas bajen al Hub , pero acuérdese de que las personas van a bajar a  Hub voluntariamente , no la vamos a obligar a nadie ,ojo con esto , que se llama Marketing de atracción.

Vamos a influenciarlo, persuadirlo seducirlo y dirigirlo en el menor tiempo posible  para  convertirlo como mínimo en prospecto.

Este es el famoso proceso de negocios, es un proceso muy interesante y  tenemos que olvidarnos  del diseño grafico, de las imágenes de alto nivel,  olvídese del producto del servicio, vamos a enfocarnos en la técnica en la metodología, en la lógica que hay que entender para poder hacerlo y luego lo otro es un plus que nos va ayudar a este proceso: Nosotros  necesitamos que la personas bajen a nuestro Hub por medio de instagram .

Nuestro objetivo es

Conseguir personas.

Pero donde están esas personas que habitan en instagram que son  susceptible de comprar nuestro producto.  Esto es lo que vamos analizar

Como  conseguir clientes

Confeccionar anuncios publicitarios  en Instagram con el fin de obtener

•         Venta directa
•         Crear audiencia
•         Crear demanda 

Crear anuncio de venta directa

Para ello tenemos que entender muy bien cuál es nuestro Hub.

Primero tenemos que ordenarnos, organizarnos. Es como cuando invitamos a nuestra casa unos amigos a comer. Nos ponemos nerviosos y comenzamos a Ordenar  la casa, preparamos el menú, nos organizamos para que cuando lleguen nuestros invitados la  pasemos muy bien y tengamos una  buena velada. verdad ?

En ventas también es fundamental  tener la casa ordenada; Tener bien preparado al personal,  saber bien que voy a vender , sus beneficios,  como lo voy a vender , a qué precio , tengo  disponibilidad , tener todo esto listo porque de pronto Instagran , nos trae una avalancha de personas interesadas  y  tenemos que estar preparados por si esto sucede.

Supongamos que recibimos 150 llamadas al día y tenemos un solo empleado  para atenderla, como lo voy hacer, como contestar cada pregunta.

Por eso tenemos que entender muy bien nuestro Proceso de Negocio, se acuerdan de eso?  Muy bien

Entonces, que hacemos cuando una persona llama interesada por  nuestro  producto / servicio??

Lo primero era aplicar  una  táctica para  tomarle los datos y así  podremos comunicanos  después, y luego hacer nuestra exposición y contestar todas sus preguntas. Esto ya lo vimos anteriormente en el Modelo de Negocio.

Recordar que  Instagram lo único que realiza es traer prospectos, clientes si compra o no depende de nuestro proceso de negocio y es por eso que debemos conocerlo al pie de la letra, como dijimos  anteriormente manejarlo debajo del agua.

Ventas directas

Intagram , Facebook le va a recomendar a usted que realice el proceso de venta directa pero esto lo tenemos que realizar cuando sepamos muy bien  nuestro proceso de negocio ,si es así  , seguro que sabemos cuánto vale  nuestro costo por conversión es decir cuánto estamos dispuesto a pagar  de nuestra  utilidad para poder publicitar el producto .

Facebook recomienda la venta directa porque da por entendido que usted maneja muy bien su modelo de negocio , que ya ha calculado su costo de conversión .Pero en realidad esta estrategia la  realizan empresas que tiene un buen musculo financiero, ya que necesitamos mucho dinero.

Con dinero se consiguen muchas cosas, estos anuncios no invitan  a las personas que nos  sigan, estos anuncios invitan  a las personas compren   directamente, pero nosotros los pequeños que no tenemos tanto dinero necesitamos retorno de inversión rápido y por ello necesitamos que los visitantes que no conocemos  nos dejen sus datos.

Esta estrategia de venta directa la realizan las grandes empresas, ya que  si no compran en ese instante ese visitante  se perdió. Por tal motivo es que se necesita mucho dinero.

Como siempre decimos el dinero está en la lista , no el trafico.

Esta publicidad tiene el objetivo de vender por eso vamos a crear un anuncio para vender directamente pero tengamos en cuenta esta recomendación

Publicar en Instagram

Como digimos al principio Facebook e Instagram son los mismos, por eso debemos tener una cuenta en facebook.

Ingresamos a Facebook  y  vamos al administrador de anuncios; Si ya sabes publicar en facebook es igual, con algunas diferencias, sino sabes cómo publicar en facebook , con gusto te voy a explicar cómo se hace , solamente ponte en contacto con nosotros 

Una vez que sabemos cuál es nuestro público objetivo  confeccionamos el anuncio.

Pero antes que eso debemos,  estar organizados y preparados, tener bien  el producto, sus características, beneficios en fin el producto/ servicio como tal  , tener una página de lanzamiento , donde expliquemos todo sobre el  . Ojo que no es  una página web sino una página de lanzamiento, que como sabemos es diferente.

En la Landing Page describimos las  especificaciones del producto, los beneficios y colocarle el  botón de pago.

Teniendo ya todo preparado, material humano y la pagina de lanzamiento  vamos a realizar la campaña.

Como la campaña la realizamos en Facebook , pero anuncios son  para instagram , lo podemos realizar en ambas redes , facebook  lo recomienda , pero los que saben de marketing, los maestros, recomiendan no hacerlo en forma conjunta . Hay que Realizarlo  por separado

Cuando realizamos la campaña  , segmentando muy bien nuestro público objetivo , veremos la cantidad de personas que va alcanzar , por ejemplo 100.000 pero cuando activamos solamente Instagram  el numero que nos dio de nuestro nicho de mercado  se bajara notablemente por ejemplo a 30.000 y eso es porque estamos utilizando solamente Instagram .

Aquí lo importante es la segmentación que aplicamos, mientras más filtros coloquemos mejor apuntamos a nuestro target a nuestro micro nicho

Por eso hay que tener muy claro a que público apuntar cual es nuestro público objetivo cuanto mas preciso  mucho mejor, tenemos que  saber muy bien segmentar y esto lo tiene muy claro facebook

Nuestra campaña la vamos a realizar por pago por clic  no por impresiones.

Vamos a pagar cuando una persona realice un clic en nuestro anuncio y para ello debemos definir la puja.

Facebook nos da una recomendación  por ejemplo  su puja es de  u$d 0,30 , algunos recomiendan colocar ese valor  más de la mitad , por ejemplo en este caso sería  la mitad 0,15  + 0,30  total  0,45  esto depende de nuestra experiencia , facebook dice que son estadística pero si nosotros sabemos cuánto podemos pagar por clic , ese el valor que debemos colocar , yo en este caso colocaría 0,20 . Tenemos que poner el precio que usted considere el pago por clic.

Ya tenemos el anuncio en Instagran,  las personas están en  la red , viendo las noticias y nosotros lo interrumpimos con nuestro anuncio pero si apuntamos bien  a nuestro  público objetivo y el anuncio lo  atrapo y realizo un  clic , esa persona salió  de instagram  e ingreso a nuestro  escenario persuasivo donde puede comprar o no nuestro producto con el  botón de compra .

Hay que tener en cuenta que  cuando la persona hace clic facebook ya me está cobrando por ejemplo 0,20 centavos de dólar pero si esa persona no compra pierdo ese dinero ya que no tengo la manera de comunicarme con él , por eso este tipo de publicidad es muy arriesgado. Por tal motivo nosotros los pequeños tenemos que realizar la estrategia de aumentar audiencia y crear  demanda.

Bueno queridos amigos vamos a seguir con estas estrategias de Marketing para realizar muchas ventas, si lo deseas  puedes solicitar  GRATIS más material y descargarlo en tu correo. Espero que le sirva les envió un saludo

Cuando realizas  cosas diferentes  obtienes resultados diferentes 

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Mas Ventas

Como identificar las necesidades de tus clientes?

Como podemos satisfacer las necesidades de nuestros clientes?

Ser capaz de identificar las necesidades de nuestros clientes es fundamental, si queremos aumentar nuestras ventas.

Pero como lo  hacemos? Realizando preguntas  inteligentes y escuchar con atención.  Cuando uno compra un producto, no compra las características sino los beneficios que nos va a brindar ese producto. El cliente compra beneficios no características, pero estos deben estar justificados.

Cuando realizamos preguntas hábilmente y escuchando con atención tarde o temprano el cliente se interesara haciendo preguntas por lo que hace el producto y esto se convierte en una oportunidad de ventas.

Repito al cliente no le interesa las características, le interesa los beneficios.

El que pregunta tiene el control de la conversación, pero ojo tenemos que poner el foco en nuestro cliente.

En lugar de pensar en la venta nos tenemos que concentrar en el cliente, en vez de nosotros mismos, pensando en el otro te sentirás relajado, estarás mas positivo y esos sentimientos lo trasladas y contagias tu estado al cliente que está en frente tuyo.

Cuando uno está hablando el foco esta sobre él, pero si tú hablas  de sus necesidades, sus problemas objetivos y requerimientos del cliente, el foco va a estar sobre el cliente.

Cuando hablamos de nosotros mismos, de la compañía, de las características del producto, el foco esta sobre nosotros  y eso no vende, el foco debe estar siempre en el cliente y será una venta segura.

Acuérdate que el cliente compra los beneficios, no características. Compra soluciones  y se hace esta pregunta que beneficio me da este producto ¿¿?

Para realizar más ventas tenemos que concentrarnos en nuestros clientes.

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Publicidad o Marketing ,

Publicidad Versus Marketing 

Sabemos que Internet es un medio mucho más rápido , fácil y económico que la tv ,pero hay que medirlo para eso la herramienta CRM  donde  vamos a articular todo esto, hay que medir   , costo por conversión incluso CRM   ya viene articula con casi  todas las redes sociales.

Ubiquemos estos medios que vamos hacer uso para llevar este mensaje .

Cuál  es la publicidad de nuestra empresa pero antes de esto tenemos que saber Que es también saber diferenciar con Marketing que es otra cosa.

Publicidad

Su  objetivo es posicionamiento  visualización recordación y retorno de inversión.La publicidad es la forma de comunicar algo a personas por medio de un mensaje. Es importante tener en cuenta los componentes de la comunicación .El Emisor- Receptor- Mensaje.Necesitamos la Publicidad para

Comunicar , mostrar y/o destacar sus características de un producto /servicio

Mostrar y/o destacar sus beneficios

Mostrar y/o destacar su forma

Mostrar y/o destacar su olor

Mostrar y/o destacar color

Mostrar y/o destacar su precio

Mostrar y/o destacar su función

Mostrar y/o destacar su utilidad

Mostrar y/o destacar su alcance

Mostrar y/o destacar su ventajas 

La publicidad debe provocar  el consumo del producto y/o servicio por eso las imágenes , los videos tienen que ser  excelente donde por ejemplo una  foto de un vaso de cerveza  se tiene que ver bien nítida con sus gotitas que se vea que esa cerveza está bien helada con espuma , bien elaboraba es muy atrapante , provoca el consumo ese es el efecto que debe provocar la imagen.

Si su mensaje necesita sonido póngaselo, si necesita video póngale el mejor video ese mensaje debe tener una estrategia de comunicación detrás , no es el video  simplemente, es lo que dice el video que información lleva el video por eso aquí lo importante es conocer los términos seducir Persuadir y Dirigir

Necesitamos entonces con la publicidad Seducir persuadir y dirigir pero estos conceptos hay que entenderlos muy bien para  después y utilizarlo en  Internet por que en adquisición esta Google Adwords, posicionamiento en motores de búsquedas , video marketing , toda una cantidad de cosas que si no conocemos seducir persuadir dirigir no sabemos que estamos haciendo

La publicidad debe provocar el consumo del producto y/o servicio

Que es Marketing

Es la forma de llevar un mensaje  a personas. El éxito del marketing es lograr llevar esa comunicación a la persona adecuada, en el momento adecuado con la información adecuada.

La publicidad lleva el mensaje , puede ser en Video, escrita , ect  llevando información pero esta debe seducir , persuadir y dirigir , porque  está en el modulo adquisición tenemos que saber a quién la va dirigida esa publicidad que personas van a ver esa publicidad  , hacia   quien va enfocada , hacia que un público objetivo y quien  comprende ese  público objetivo que  personas y ahí es donde empezamos a fallar en Internet , en los anuncios no se vende los Productos / servicios

En los anuncios en adquisición hay un objetivo y es lograr la persuasión, seducción y direccionar, para que el modulo de conversión se encargue de convertir y el proceso de negocio se encargue de vender, no inventemos la rueda, es así de sencillo.

Resaltemos un punto clave aquí

Hacia quien va dirigido  y en  este mensaje,  nos olvidamos , que son personas las que van a ver nuestro anuncio y como son personas son susceptibles de persuadirlas seducirlas y de dirigirlas necesitamos conocer muy bien cuál es el mensaje que lleva la publicidad o sea la información y aquí hay una técnica de comunicación digital por que antes en los medios tradicionales la forma de la comunicación era direccional y hoy en día es bidireccional.

Antes en los medios tradicionales  la TV era  visual hacia las personas pero hoy en día pueden interactuar, miren lo importante que son los formatos, y  nos van ayudar a seducir persuadir y dirigir es mucho mejor ahora  los  formatos  de audio, video, imágenes, etc que antes

Si no sabemos Seducir , persuadir y dirigir en el anuncio la gente no da clic y no ingresa a nuestro entorno.

Si  no hay un comportamiento optimo, las campañas nos van a salir sumamente costosas hay que aplicar la  estrategia Pull , es una estrategia de jalonamiento yo voy le pongo a usted un anuncio por alla en cualquier medio  un anuncio para que usted haga clic , hablando de Internet o un aviso para que usted me llame en un medio tradicional  o un aviso para que usted me visite  que es en el medio  tradicional  y  cuando llegamos al modulo de conversión  usted me  tiene que convertir como mínimo en prospecto en el menor tiempo posible

Cada Modulo,  cada paso tiene una explicación científica, sino fallamos.

Para lograr llevar esa información a las personas, (el Mensaje) por medio de la comunicación debemos identificar primero el medio.

Existen mucho medios que se usan para llevar información a las personas (comunicar) que nosotros ya conocemos y son

·                    La televisión

·                    La radio

·                    La prensa

·                    Internet

·                    Tele Marketing

·                    Voz a Vpoz

·                    Multinivel

·                    Grafica

·                    Pancartas

·                    Motores de busqueda

·                    Email Marketing

·                    SMS

·                    Videos

·                    , etc

Debemos identificar el medio más adecuado que le va a llevar  nuestra  publicidad al publico objetivo   que necesitamos.

Un ejemplo de esto es si vendemos elemento para aquellas personas que trabajan en el campo , seguramente que mis anuncios no le van a llegar si lo público en Internet , pero si tal vez  en la radio y puede ser una radio local , quizás  ellos mientras  trabajan escucha  la radio no lo se , hay que medirlo, testearlo.

Por eso es importante saber mi TARGE, mi Mercado Objetivo, a quien va dirigido mi producto, y una vez que tenga mi nicho tengo que saber cómo hago para llegar a ese nicho

El medio hay que analizarlo primero y también lo tenemos que medir

El Marketing debe motivar el consumo del producto

La publicidad debe provocar el consumo del producto

Una persona provocada y motivada compra

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Proceso de Negocio Adquisicion

Modulo de Adquisición

 Se encarga de conseguir personas que no nos conocen que están interesadas en nuestros productos / servicio pero esas personas tienen que llegar de alguna manera a nuestro entorno.

Esas personas que conseguimos en el modulo adquisición vamos a llevarla a nuestro entorno,  modulo de conversión y este se encarga de convertir esas personas que son visitantes interesados, cautivarlos  y convertirlos como mínimo en prospecto en el menos tiempo posible.

Luego inmediatamente empezar el proceso de negocio completo que se va a encargar de convertir esa prospecto en cliente y luego ese cliente en comprador recurrente este es todo el proceso completo del Modelo.

Pero detrás de esto  tenemos que ver tantas cosas para que esto funcione ,herramientas, aplicaciones, tácticas , técnicas , medios que existen para cada uno de los módulos y además de todas las que existen en Internet.

Vamos a ubicar a clasificar las herramientas, las tácticas  de marketing o de los negocios tradicionales y de los negocios de hoy en internet

 Vamos a ubicar en cada modulo y vamos a ver cuáles son las ventajas y las desventajas de utilizar cada una de ellas y porque.

 Vamos a darnos cuenta cual es el flujo lógico y porque utilizar la TV o utilizar la guía de teléfono  , google adwords, etc.

Vamos a ubicarlas en los puntos claves para ver cuál de estas nos va a servir mejor y cómo vamos acceder a la información realmente para tomar la decisión correcta y cual usar , porque usarlas  y así  mismo montar la estrategia del negocio y el Mapa Lógico para poder decir donde me voy a ubicar , en adquisición este es el medio este es el mensaje en conversión  así se mide  y en retención y, cual va a ser el Proceso de Negocio un ejemplo de una empresa que mejor a aportado a este modelo es www.b-kin.com

Es una empresa que realiza software por demanda sobre CRM este aplicativo es super recomendado y garantizado pero cuesta

Otra  de las mejores empresas es   Sale  Force  https://www.salesforce.com/blog/

El modelo funciona de la siguiente forma.

Necesitamos personas que no nos conozcan necesitamos conseguirlas traerlas a nuestro entorno, convertirlas de simple visitante  como mínimo a prospecto en el menor tiempo posible y que automáticamente inicie un proceso de negocio para convertir ese prospecto en cliente y este en un comprador recurrente .

Como les dije al principio este Modelo se basa en las Personas

En Adquisición que necesitamos? Conseguir Personas

En Conversión  que necesitamos? convertir personas que son visitantes en Prospectos

Proceso de negocios que necesitamos ¿? Convertir Personas que son prospectos en clientes y estos  en compradores recurrentes esta es la labor del proceso retención, lo que pasa que el modulo de retención trabaja constantemente con un proceso de negocio por eso esta superpuesto

Si no aplicamos este modelo ya sea online / offline no podemos realizar nada. En realidad lo podemos hacer como la mayoría lo hace pero vamos a fracasar

Tenemos que conocerlo y aplicarlo esto dado con una garantía muy reconocida por empresas como les mencione anteriormente. google, IBM, sales Force, Bi-k entre otras

El modelo desde el punto de vista de  otras personas

Seguramente escucho hablar del famoso funnel  marketing o embudo del proceso de toma de decisión de compra o el proceso lógico del comportamiento de las personas desde que no conocen un producto, una marca, una empresa hasta que lo compran recurrentemente este embudo incluye el mismo Modelo que vamos a ver.

Y es  desde conseguir personas , donde están,  en la boca del embudo , desde que entran y no nos conocen hasta que se vuelven compradores recurrentes y además dentro de las tácticas que existen , estas personas se vuelven influenciadores  de las ventas  y es gracias a que al comportamiento que tuvimos con ellas durante el proceso de modelo de negocio

Las personas ingresan a nuestro entorno se convierten en clientes recurrentes pasando por un proceso que debemos conocer, el proceso está aquí delimitado,

 adquisición , conversión  , proceso de negocio y retención.

Lo interesante es en estas instancias es que todo es medible,  cuando se utiliza la metodología , los medios tradicionales son protagonistas también , cualquier comportamiento en el Modelo, es medible,  desde adquisición hasta el final puedo medir todo , quien se intereso , como ingreso, desde donde, como , todo porque no compro , cuanto se demoro , como pago, sabemos todo el comportamiento

Pero para que es medible?

Para que la gerencia tome decisiones en base de esa información

El modulo de adquisición es donde ubicamos todas las técnicas, estrategias, medios y herramientas para mostrar, ofrecer, provocar e interesar (comunicar) a personas nuestros productos /servicios

Necesitamos cada vez mas difundir información (comunicación) sobre nuestros productos /servicios para poder venderlos.

Hay un dicho que incluso es el título de un libro que dice “No es lo que vendes , sino lo que promueves “

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Busines

E-Business

Teniendo en cuenta los conceptos de hace algunos años y los conceptos nuevos de hoy sobre que es E-Business , concluimos sencillamente que es el uso de las tecnologías de informática y comunicaciones existente para el beneficio de su negocio y/o empresa con el fin de aumentar utilidades disminuir costos y gastos y optimizar los recursos.

Aquí viene una persona que hay que seguirlo se llama Ravi Kalakota , (Dr. Ravi Kalakota es un pionero en el área del comercio electrónico. Aporta realmente al mundo de la tecnología como plataforma de negocio, hay que seguirlo, el es experto en tecnología aplicada a las empresas y autor de varios libros sobre el uso de  la tecnología blanda (software) y dura (hardware) en los negocios, concluye que lo más importante antes de su implementación es un método científico es decir usar una metodología para poder implementarlo.

Su conclusión es que lo más importante es utilizar un método para hacerlo, que nos pueda garantizar  a toda nuestra empresa , a nuestra iniciativa de emprendimiento que nos garantice realmente que esto va a ser viable financieramente desde el principio y lo más importante que nos garantice que vamos a poder aumentar las utilidades, disminuir los costos de gastos, optimizar los recursos en cualquier momento en nuestro negocio.

Price Waterhouse Coopers  (http://www.pwc.com/ ) formula por primera vez el modelo de eBusiness  dividiendo en tres instancias los procesos empresariales y algunos estudiosos del tema colocan una cuarta instancia.

Es una propuesta bien interesante en analizar eBusiness , este es el modelo que propone desde hace mucho tiempo es el siguiente:

Price Waterhouse Coopers dividió lo que pasa en una empresa y lo ve de esta manera

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Modelo de Negocio

Este es el famoso modelo y esta basado en las personas y comprende lo siguiente:

1.    Necesitamos personas , conseguir personas que no nos conocen enviarles  un mensaje , que se llama publicidad , mostrándole a la persona , al publico objetivo adecuado que necesite nuestros productos o que considere que nuestro producto es crítico , necesario y suntuoso para que esa persona tome de alguna forma una acción traerla hacia el entorno nuestro, que es el modulo de conversión (verde) y de esta forma empezar un proceso de convertir .
Esa persona que nos conoce hay que convertirla en prospecto, vamos a relacionar muy bien las relaciones personales con el proceso de negocios y en qué punto y en qué fase sucede realmente las relaciones comerciales.

Esta es naturaleza y la esencia del negocio del modelo por eso hay que comprenderlo muy bien para que luego hacer nuestro propio mapa lógico de negocio , para ubicarnos donde estamos en  – adquisición – Conversión – Retención

Este modelo funciona en todos los negocios del mundo ya sea Online y  Offline  Este Modelo funciona teniendo en cuenta de quién toma la decisión de compra de sus productos / servicios  la toma una persona de carne y hueso este modelo le funciona perfectamente.

El modelo comprende cuatro módulos adquisición –Conversión – Proceso de Negocio – Retención 

Modelo de Negocio

Cual es tu Éxito ? Reflexiones

Cual es tu Éxito ? Reflexiones 

Cuando miramos hacia atrás, unos 15 años, nos decepcionado por las cosas  que no hicimos y por las que podríamos haber hecho. Así que, hoy es el día, suelta las amarras, Navega lejos del puerto seguro. Atrapa los vientos favorables en tus velas. Que tu sueño se va a cumplir , no cedas , no abandones , persiste y se paciente.

Cuál es el éxito que deseas alcanzar? ; Para muchas personas podría ser como dicen los norteamericanos el viejo "sueño americano". Tener un buen trabajo, una linda casa, una familia tipo con 2 hijos , un perro y gozar de buena salud .

Otras , personas para ser justo , tienen el concepto de vivir el día a día, con  la esperanza de que "las cosas salgan  bien."Somos la Mayoría , pero si queremos alcanzar el éxito debemos de cambiar.

El éxito en definitiva es diferente para cada uno de nosotros, en realidad es que todos somos diferentes, unos buscan tener una familia, otros el dinero , trabajo, en fin cada uno de nosotros buscamos en cada el éxito acto que realizamos, por eso ,el éxito es  diferente para cada uno de nosotros, por lo que es importante entender lo que parece.

"Dejar de perseguir el dinero y empezar a perseguir la pasión . " De Tony Hsieh

También creo que mucha gente acepta las ideas de otros acerca de lo que debe ser el éxito. Sus padres, sus amigos y otras personas que les rodean influyen en  que tu  éxito debe ser similar al de ellos.

"Si usted está dispuesto a hacer más de lo que pagan para hacerlo, con el tiempo se le pagará a hacer más de lo que haces." Anónimo

Alguno pensamientos sobre el éxito ...

El éxito es personal y debe ser específico para cada  individuo.

El éxito abarca todas las áreas de su vida

Para alcanzar el éxito tienes que ponerte METAS ,Si  no tienes  algunas  metas,  es difícil saber si has logrado alcázar  el un éxito.

El éxito, necesita esfuerzo

Tienes que alcanzar tus  metas,  en tu vida profesional, en tu  salud, en tu  relaciones,  y en tu actividades sociales.

Si gozas de buena salud y tienes relaciones fuertes y  logras  tus  metas personales, eso es tener éxito.

Que tipo de éxito quieres lograr este año? Tú salud, dinero, trabajo, tus relaciones................... ; cuáles son tus  metas personales ? , o vas a verte dentro de 15 años igual que ahora?

Es posible ser una persona  con  gran éxito, siempre y cuanto te lo propongas , ponte metas, toma acción ,ahora , consigue tus objetivos.

Tienes que tener en en cuenta, que una persona exitosa , es la persona que se pone metas y las cumple. En el camino vas a encontrar personas que te van a juzgar, por tus actos, que te van a robar tus sueños, pero ojo cuando lo cumplas ellos y cuando cumplas ellos  dirán que tipo con suerte . Nunca verán tu sacrificio, que  pusiste para lograr el éxito  

"Cada vez que vea una persona de éxito, sólo verá las glorias públicas, nunca los sacrificios privados para llegar a ellos." Vaibhav Shah

Qué piensas?

¿Eres exitoso? ¿Está dirigiendo en la dirección correcta? ¿Haces alguna diferencia?